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Titolare del trattamento dei dati personali

FHE S.R.L., Lungarno A. Vespucci 36/r – FIRENZE – Italia – P.Iva 06909900489

Responsabile del trattamento dei dati personali Jacopo Mei, mail@dutlane.com

 

Quali dati personali dei clienti vengono raccolti da www.dustlane.com ?

Raccogliamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.

Di seguito sono elencate le categorie di dati che raccogliamo:

  • Dati che ci fornisci direttamente: riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che ci fornisci in relazione all’acquisto di prodotti sul sito dustlane.com
  • Dati che vengono raccolti automaticamente: quando utilizzi i Servizi FHE S.r.l. riceviamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati come, ad esempio la tua interazione con i contenuti e i servizi disponibili attraverso il sito dustlane.com

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Trattiamo i tuoi dati personali migliorare i servizi presenti sul sito www.dustlane.com

Queste finalità comprendono:

  • Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.
  • Suggerimenti e personalizzazione. Utilizziamo i tuoi dati personali per suggerire funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, per identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con i servizi offerti da Dustlane.com
  • Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te relativamente alle interazione da te proposte sulla piattaforma dustlane.com attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, e-mail, fax).
  • Pubblicità. Utilizziamo informazioni come le tue interazioni con il sito dustlane.com , i contenuti e i servizi per mostrarti pubblicità definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti.

 

 

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FHE S.r.l. comunica a terzi i tuoi dati personali?

I dati relativi ai nostri clienti sono una componente fondamentale della nostra attività. Non vendiamo a terzi i dati personali dei nostri clienti. I dati raccolti, in particolare, sono utili per espletare le seguenti finalità:

  • Terzi fornitori di servizi: ci serviamo di altre aziende e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini di prodotti o servizi, consegnare pacchi, inviare posta cartacea, rimuovere le informazioni ricorrenti dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (inclusi annunci e link a pagamento), processare pagamenti, trasmettere contenuti e fornire servizi di assistenza clienti. Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

In casi diversi da quelli sopra elencati sarai informato ogni qualvolta i tuoi dati personali siano condivisi con terzi e avrai la possibilità di scegliere se consentire o meno tale comunicazione a terzi.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. spedizione al di fuori del territorio Europeo), ci assicureremo che tali dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

A quali dati personali puoi accedere?

Ai sensi degli artt. 13-14  Reg. UE 679/2016 (GDPR), hai il diritto di richiedere l’accesso, rettificare e cancellare i tuoi dati personali ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai inoltre opporti al trattamento da parte nostra dei dati personali o chiedere, in determinati casi, la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

Se desideri esercitare uno di questi diritti ti invitiamo a contattare il servizio clienti alle email: mail@dustlane.com

Puoi proporre reclamo alle autorità preposte in caso di violazione di un tuo diritto di cui agli artt. precedenti.

 

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i Servizi di FHE S.r.l. per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili.

 

Esempi di dati che raccogliamo

Dati obbligatori che raccogliamo ai fini della commercializzazione dei prodotti presenti sul portale www.dustlane.com

Nome, Cognome, indirizzo spedizione e fatturazione, codice fiscale (per operazioni di fatturazione elettronica, numero CC

Dati che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio:

  • l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il tuo computer o altri dispositivi;
  • il login, l’indirizzo e-mail e le password;
  • le informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione, quali le applicazioni del dispositivo o il tipo e la versione di browser, i tipi e le versioni di “browser plug-in”, il sistema operativo o il fuso orario impostato.